Heeft u last van vocht of schimmel in uw woning?
Wanneer u last heeft van vocht of schimmel in uw woning, vragen we u dit direct bij ons te melden. Dit kan via onderstaand contactformulier of door te bellen naar 0187 22 11 00. Samen met u bekijken we welke vervolgstappen er dan nodig zijn.
- Heeft u een lopende melding? Dan blijven we uiteraard graag met u in contact en kan het zijn dat we actief contact met u opnemen over de voortgang.
- Heeft u een nieuwe melding? Neem dan contact met ons op zodat we een afspraak met u kunnen maken en de situatie in uw woning kunnen bekijken.
Bij elke melding van schimmel is de eerste stap om de oorzaak van de schimmel te achterhalen en daar vervolgens naar te handelen. Het achterhalen van de oorzaak is vaak complex. Bij twijfel over de oorzaak kunnen we ervoor kiezen om een onderzoek te laten uitvoeren door een onafhankelijk bureau. Soms is er bouwtechnisch iets aan te passen in andere gevallen speelt ventileren, verwarmen en reinigen een belangrijke rol.
Wat kunt u zelf doen?
Vocht- en schimmelproblemen zijn erg vervelend en ontstaan vaak in natte en vochtige ruimtes. Het is belangrijk dat het vocht in deze ruimtes naar buiten kan. Voor algemene tips over het voorkomen van vocht en schimmel in uw woning, kunt u kijken op onze pagina:
Een gezonde woonomgeving staat voorop
Zowel een gezonde en veilige woonomgeving als de tevredenheid van u als huurder over onze dienstverlening heeft voor ons de hoogste prioriteit. We komen daarom graag met u in contact indien u dit anders ervaart. Vult u onderstaand contactformulier in of neemt u telefonisch contact met ons op?
