Betalen van uw huur makkelijker gemaakt

Bij Oost West Wonen vinden we het belangrijk dat u uw huur zo eenvoudig mogelijk kunt betalen. Om het betalen van uw huur makkelijker te maken, hebben we een aantal zaken vereenvoudigd. Dit zijn de mogelijkheden voor u:

Betalen via automatische incasso zelf inschakelen

Betaalt u nog niet via automatische incasso? Via het huurdersportaal Mijn Oost West Wonen kunt u automatische incasso zelf inschakelen. Op deze manier heeft u geen omkijken meer naar uw huur en wordt het bedrag automatisch van uw rekening afgeschreven. Betaalt u al via automatische incasso, dan hoeft u niets te doen. 

Online uw rekeningnummer wijzigen

Ook het wijzigen van uw rekeningnummer kan vanaf nu via u persoonlijke Mijn Oost West Wonen account. We sturen hierbij een verificatie via sms. Heeft u nog geen persoonlijk account voor het huurdersportaal en wilt u deze dingen wel zelf regelen? Vraag dan een account aan via infooostwestwonennl.

Heeft u een betaalachterstand?

Dan sturen we u vanaf nu een e-mail. Via een link in deze e-mail kunt u uw huur dan alsnog betalen. Hebben we geen e-mailadres van u of werkt deze niet? Dan sturen we u een brief om u op de hoogte te brengen van uw betaalachterstand. Via de QR-code in deze brief kunt u de huur eenvoudig via IDeal betalen.

Controleer de afzender

Wij doen er alles aan om uw betalingen zo veilig mogelijk te laten verlopen. Aan de afzender kunt u zien dat de e-mail van ons komt. Die afzender moet zijn infooostwestwonennl of huurincassooostwestwonennl. De link moet uitkomen op onze speciale betaalpagina. Die begint altijd met transacties.oostwestwonen.nl.

Twijfelt u? Kijk dan altijd eerst of u daadwerkelijk een betaalachterstand heeft. Dit ziet u terug in het
huurdersportaal op de pagina ‘mijn betaalgegevens’.

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via 0187 22 11 00 of mail naar huurincassooostwestwonennl.