Op pad met Shelly en Noëlle
Als je Shelley Janknegt (33) en Noëlle Jelier (24) op een werkdag tegenkomt, zijn ze óf op kantoor óf onderweg. Deze jonge professionals van Oost West Wonen werken ieder op hun eigen manier aan toekomstbestendige woningen. Shelley als opzichter en Noëlle als managementassistent en verkoopconsulent. Hun werk verschilt, maar hun paden kruisen regelmatig. “Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist leuk.”
Jong én hands-on bij Oost West Wonen
Shelley werkt sinds februari bij Oost West Wonen als opzichter. Ze begint haar werkdag met het checken van meldingen en het bijwerken van de planning. Van half negen tot half tien hebben alle opzichters spreekuur. In die tijd beantwoordt Shelley vooral veel telefoontjes. Daarna rijdt ze naar woningen die net zijn vrijgekomen of waarvan bewoners een reparatieverzoek hebben ingediend. Ook inspecties voert Shelley uit. Tijdens haar ronde overlegt ze met aannemers en voert ze gesprekken met bewoners over reparaties. Shelley: “Ik ben veel onderweg, zie van alles en kom overal.”
Inspectie
Shelley neemt ons mee naar een woning die opnieuw verhuurd wordt. Shelley inspecteert de staat van de woning - van vloer tot kozijnen - en bepaalt wat er nodig is om het huis veilig en netjes op te leveren. Ze legt alles vast in haar tablet. “Soms moet er meer gebeuren dan je op het eerste gezicht denkt.”
De grootste uitdaging in haar werk? “Dat zijn toch wel spoedreparaties zoals een gesprongen waterleiding of complexe reparaties.” vertelt Shelley. “Die zijn als een uitje dat je moet afpellen om de kern van het probleem te vinden. Je wil een woning altijd zo goed mogelijk opleveren en reparatieverzoeken zo goed mogelijk oplossen, maar je moet ook realistisch blijven. Balans vinden tussen kwaliteit, kosten en snelheid – dát is soms echt een puzzel.”
Verkoop
Daarna neemt Noëlle ons mee naar een woning die verkocht wordt. Hier is Noëlle in haar element. Ze plant afspraken, schakelt met makelaars en houdt de verkoopdossiers bij. Ze beoordeelt of woningen verkoopklaar zijn en stemt af met collega’s van vastgoedbeheer.
Haar werk kan uitdagend zijn, vertelt Noëlle. Soms duiken er kort voor de overdracht nog onverwachte gebreken op. “Dan moet je snel schakelen. Het geeft mij voldoening als je kopers blij kunt maken en het hele proces soepel verloopt.”
OWW Young
Wat Shelley en Noëlle bindt, is hun frisse blik, hun praktische aanpak én hun drive om het verschil te maken. Ze maken allebei deel uit van Oost West Wonen Young: een netwerk van collega’s onder de 35 waarin ruimte is voor uitwisseling, ontwikkeling en gezelligheid. Ze leren van elkaar, maar ook van de oudere collega's binnen de organisatie.
Shelley: “Ik wil iets betekenen voor mensen – iets doen wat er echt toe doet. En bij Oost West Wonen krijg ik daar de ruimte én het vertrouwen voor.” Noëlle vult aan: “Doordat wij zelf jong zijn, staan we dicht bij de leefwereld van starters en jonge huurders. Dat helpt ons om woningen toegankelijk en aantrekkelijk te maken voor die doelgroep.”
Werken bij Oost West Wonen betekent verantwoordelijkheid én vrijheid. Goede arbeidsvoorwaarden, oog voor persoonlijke groei en een organisatie die midden in de samenleving staat – dat maakt het voor jonge professionals zoals Shelley en Noëlle een fijne plek om te werken én te leren.
